Con el fin de poder otorgar una hora médica de especialidad, de odontología o de evaluación prequirúrgica, un equipo del Hospital Claudio Vicuña recorrerá la provincia de San Antonio durante siete días para encontrar a 180 pacientes que no pudieron ser ubicados telefónicamente.

Desde la Unidad de Agenda Médica del centro asistencial informaron que ayer se desarrolló la primera jornada de la denominada Estrategia de Contactabilidad, que tiene como objetivo ubicar a este grupo de beneficiarios que se encuentran en las listas de espera de los años 2018 y 2019.

Fernando Cortés Barros, encargado de este departamento, dijo que actualmente tres trabajadores están desplegados en terreno en el territorio comprendido entre Algarrobo y El Convento, lugares donde realizarán un barrido hasta encontrar a estos usuarios denominados inubicables.

El director (s) del establecimiento, doctor Enrique Jiménez Mira explicó que “como nueva dirección nos tenemos que hacer cargo de las dificultades y para nosotros la lista de espera es una de las prioridades de nuestra gestión. Vamos a implementar nuevas medidas, brindaremos nuevos cupos para atender consulta de especialista en las tardes y también los días sábado y luego también vamos a realizar cirugías GES y no GES que se encuentran atrasadas desde el año 2018”.

Es así que, según lo explicado por el doctor Jiménez, frente a este problema debieron definir la estrategia a utilizar, una de ellas es la Contactabilidad, que en la práctica implica “ir a los domicilios de los pacientes que no se han podido ubicar y verificar si efectivamente se encuentran en el lugar o a través de algún vecino saber si ya no viven en el sector; se cambiaron de región o de comuna dentro de la misma provincia y tratar de conseguir su número de teléfono para así poder ubicarlos, invitarlos a concurrir al hospital y programar su consulta pendiente”.

“Al 15 de diciembre de 2022 la lista de espera de nueva especialidad era de 10.013 usuarios, cifra que al 2 de julio de este año bajó a 5.545, en el caso de los pacientes odontológicos de 1.690 llegamos a 672 y en el área quirúrgica de 1.836 disminuimos a 1.346 casos en la misma fecha de corte”, puntualizó el directivo.

“En este sentido queremos hacer un reconocimiento al trabajo colaborativo realizado con los directores de los centros de salud familiar y en general también con los alcaldes de la provincia, porque particularmente en los meses de abril y mayo desarrollamos una estrategia en que avanzamos rápidamente en 1.033 consultas de nueva especialidad y 150 del área quirúrgica, pendientes de antigua data, lo cual ha ido desarrollándose también a través de otras medidas administrativas, como es la visita domiciliaria, que también se utiliza para comprobar en algunos casos si los beneficiarios ya han resuelto su problema de salud y actualizar nuestros registros”.

Finalmente, el doctor Jiménez invitó a los habitantes de toda la provincia de San Antonio y comuna de Navidad, que han cambiado de domicilio o de teléfono, a acercarse al hospital al área de Agenda Médica para poder rectificar sus datos de contacto.

La unidad funciona en el Consultorio de Especialidades del recinto de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas y los viernes de 8:00 a 16:00.